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為進一步提升終端茅臺專賣店員工的專業(yè)素養(yǎng)，更好地展示茅臺形象，講好茅臺故事，11月5日，立冬節(jié)氣前夕，公司舉行了茅臺專賣店禮儀培訓(xùn)活動，茅臺專賣店、茅臺文化體驗館員工通過線下＋線上的方式全員參與。

培訓(xùn)伊始，講師董芳蕾首先介紹茅臺集團“敬畏市場 尊重消費者”的根本宗旨，強調(diào)了茅臺專賣店禮儀培訓(xùn)的重要性和必要性，并以《茅臺集團門店服務(wù)禮儀培訓(xùn)》為標準，從著裝配飾、儀表儀態(tài)、服務(wù)禮節(jié)等方面入手，將理論知識學(xué)習(xí)與實操演練相結(jié)合，通過生動的實例舉證和通俗易懂的講述方式，結(jié)合標準動作解讀和指導(dǎo)，為店員們帶來了一場有關(guān)禮儀美學(xué)的精彩課堂。

學(xué)員們現(xiàn)場認真學(xué)習(xí)，反復(fù)調(diào)整自己的姿勢，力求做到挺拔而優(yōu)雅。隨后培訓(xùn)講師逐個與學(xué)員模擬茅臺專賣店的日常銷售場景，包括顧客進店咨詢、產(chǎn)品介紹、交易完成等各個環(huán)節(jié)，大家全情投入，將所學(xué)的禮儀知識充分運用到實際情境中。

此次禮儀培訓(xùn)，進一步提升了茅臺專賣店員工服務(wù)的專業(yè)性，是貫徹公司“終端為根 質(zhì)量為魂”工作主題的有效行動，為接下來更高質(zhì)量的服務(wù)廣大茅友打下了良好基礎(chǔ)。未來，河南省副食將持續(xù)不間斷開展培訓(xùn)活動，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，為茅臺文化在中原地區(qū)的傳播貢獻更多力量。